Términos del servicio

Este sitio web/APP es operado por thedrcare.com. («thedrcare»). Thedrcare ofrece este sitio web/APP, incluida toda la información, las herramientas y los servicios disponibles en este sitio, al usuario, sujeto a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí indicados.

Al visitar nuestro sitio o comprarnos algo, utiliza nuestro «Servicio» y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones («Términos de servicio», «Términos»), incluidos los términos y condiciones adicionales y las políticas mencionadas en el presente documento o disponibles mediante hipervínculos. Los Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que sean visitantes, proveedores, clientes, comerciantes o colaboradores de contenido.

Lea atentamente estos Términos de servicio antes de acceder a nuestro sitio web o utilizarlo. Al acceder a cualquier parte del sitio o utilizarla, acepta estar sujeto a estos Términos de servicio. Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los servicios. Si estos Términos de servicio se consideran una oferta, la aceptación queda expresamente limitada a estos Términos de servicio.

Las nuevas funciones o herramientas que se añadan a la tienda actual también estarán sujetas a los Términos de servicio. Puede consultar la versión más reciente de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar periódicamente esta página para conocer los cambios. El uso o acceso continuado al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Shopify nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos de servicio, declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice este sitio.

No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede, al utilizar el Servicio, infringir ninguna ley de su jurisdicción, incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor.

No debe transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva. El incumplimiento o la violación de cualquiera de los Términos dará lugar a la terminación inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.

Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de tarjetas de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de las tarjetas de crédito siempre se cifra durante las transferencias a través de redes. Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio, ni ningún contacto del sitio web/APP a través del cual se preste el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitarán ni afectarán de otro modo a los Términos.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe considerarse fiable ni utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más exactas, completas o oportunas. Cualquier confianza depositada en el material de este sitio será bajo su propia responsabilidad. Este sitio puede contener cierta información histórica que no está actualizada y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento y haremos todo lo posible por actualizar la información lo antes posible. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PRECIOS

Política de precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

De vez en cuando, los precios pueden cambiar en respuesta a variaciones en los tipos de cambio, rebajas y otros factores comerciales. El precio aplicable a su pedido será el vigente en el momento en que se acepte su pedido.

No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)


Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de devoluciones.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la pantalla de su computadora muestre con precisión ningún color.

Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados a ello, de limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra exclusiva discreción. Nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio será nula cuando esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de ninguno de los productos, servicios, información u otros materiales que compres u obtengas cumpla tus expectativas, ni que se corrija ningún error del Servicio.

SECCIÓN 6 - PEDIDOS


Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad, y los artículos de tu carrito de compra no están reservados y pueden ser adquiridos por otros clientes. Thedrcare ofrece productos a la venta que están en inventario y disponibles para su envío desde nuestros almacenes. Sin embargo, en ocasiones podemos estar esperando envíos de nuestra fábrica. Por ello, es posible que de vez en cuando se te ofrezca la posibilidad de realizar un pedido anticipado de determinados artículos, en cuyo caso podrás hacerlo. Esto garantizará que recibas este artículo con prioridad una vez que el inventario de productos de Thedrcare haya sido entregado en nuestros almacenes. Thedrcare solo aceptará pedidos anticipados de inventario cuya entrega esté programada. Tus derechos respecto de los pedidos anticipados son los mismos que los correspondientes a cualquier otra compra en Thedrcare. Como alternativa, puedes simplemente registrar tu dirección de correo electrónico para recibir una notificación cuando lleguen los productos seleccionados que no estén disponibles en inventario.

Los artículos recibidos en el inventario pueden haberse asignado previamente para satisfacer los pedidos anticipados, y los clientes que realicen pedidos anticipados recibirán los artículos con prioridad respecto de los clientes que hagan pedidos a través del sitio para entrega inmediata. Ten en cuenta que es posible que no podamos entregar determinados productos pedidos por anticipado debido a problemas de entrega o producción, o a problemas de control de calidad detectados cuando recibamos un pedido en el inventario. En estas circunstancias, te notificaremos por correo electrónico y reembolsaremos el pedido anticipado en tu tarjeta de crédito o débito en un plazo de treinta días desde que se nos informe de que el producto ha dejado de estar disponible.

Si has registrado tu dirección de correo electrónico para recibir una notificación cuando llegue un producto específico anunciado en nuestro sitio, intentaremos notificártelo por correo electrónico en un plazo de 48 horas desde que el producto esté disponible en el sitio. Ten en cuenta que, en ocasiones, ciertos productos con una demanda especialmente alta se agotarán durante este período.

Si su pedido activa una alerta de fraude en nuestro sistema de comercio electrónico (Shopify), es posible que se envíe un correo electrónico de verificación a su dirección de correo electrónico y se le solicite que proporcione información, como un comprobante de domicilio, para confirmar su identidad y dirección.

SECCIÓN 7 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y DE LA CUENTA


Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados desde o bajo la misma cuenta de cliente, con la misma tarjeta de crédito y/o que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, podremos intentar notificárselo poniéndonos en contacto con usted mediante la dirección de correo electrónico y/o la dirección o el número de teléfono de facturación proporcionados al realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan haber sido realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

Usted acepta proporcionar información actual, completa y exacta de sus compras y de su cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Acepta actualizar de inmediato su cuenta y demás información, incluida su dirección de correo electrónico y los números y las fechas de vencimiento de sus tarjetas de crédito, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de devoluciones.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES


Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las que no supervisamos ni tenemos control o participación.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno. No tendremos ninguna responsabilidad derivada de su uso de herramientas opcionales de terceros o relacionada con este.

Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio será completamente bajo su propio riesgo y criterio, y deberá asegurarse de conocer y aprobar los términos conforme a los cuales el proveedor o proveedores externos correspondientes proporcionan dichas herramientas.

En el futuro, también podremos ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web y la APP (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a los Términos del Servicio.

SECCIÓN 9 - ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido o la exactitud, y no garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros.

No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revise detenidamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero.

SECCIÓN 10 - COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, OPINIONES Y OTRAS CONTRIBUCIONES


Si, a solicitud nuestra, envía determinados materiales específicos (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin que se lo solicitemos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, correo postal o de cualquier otro modo (en conjunto, «comentarios»), acepta que podamos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otra forma y en cualquier medio los comentarios que nos envíe. No tenemos ni tendremos ninguna obligación de (1) mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) pagar una compensación por los comentarios; ni (3) responder a los comentarios. Podemos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar contenido que, según nuestro exclusivo criterio, determinemos que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de cualquier otra forma objetable, o que infringe la propiedad intelectual de alguna parte o las Condiciones del servicio. Usted acepta que sus comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, de marca registrada, de privacidad, de personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material calumnioso o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro malware que pudiera afectar de cualquier manera al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de los comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que haga y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por terceros.

SECCIÓN 11 - INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de su información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido). No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información sobre precios, salvo cuando la ley lo exija. Ninguna fecha de actualización o renovación especificada que se aplique al Servicio o a cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como una indicación de que toda la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS


Además de las demás prohibiciones establecidas en los Términos del servicio, tiene prohibido utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilícito; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para infringir cualquier normativa, regla, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse de cualquier manera que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de terceros; (i) para enviar spam, realizar phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet, o eludirlas. Nos reservamos el derecho de cancelar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 14 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos, declaramos ni aseguramos que su uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o sin errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio sean exactos o fiables.
Aceptas que, de vez en cuando, podemos retirar el servicio por períodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento, sin avisarte.
Aceptas expresamente que el uso del servicio, o la imposibilidad de usarlo, corre exclusivamente por tu cuenta y riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se te proporcionen a través del servicio se ofrecen (salvo que indiquemos expresamente lo contrario) «tal cual» y «según disponibilidad» para tu uso, sin ninguna declaración, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y ausencia de infracción.
En ningún caso Thedrcare, nuestros administradores, directivos, empleados, afiliadas, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier lesión, pérdida, reclamación o daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, ingresos o ahorros, la pérdida de datos, los costos de sustitución o cualquier daño similar, ya sea por contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o de otro modo, que surja de tu uso de cualquiera de los servicios o de cualquier producto adquirido mediante el servicio, o de cualquier otra reclamación relacionada de cualquier manera con tu uso del servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo sufrido como resultado del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de otro modo mediante el servicio, incluso si se advirtió de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

SECCIÓN 15 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemnes a Thedrcare y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, directivos, administradores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por un tercero debido a tu incumplimiento de estas Condiciones del servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o a tu incumplimiento de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

SECCIÓN 16 - DIVISIBILIDAD

En caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos de servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la legislación vigente, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de servicio; dicha determinación no afectará la validez ni la aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 17 - TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación seguirán vigentes, a todos los efectos, después de la terminación de este acuerdo. Estos Términos de servicio estarán vigentes salvo que tú o nosotros los terminemos. Puedes terminar estos Términos de servicio en cualquier momento notificándonos que ya no deseas utilizar nuestros Servicios o cuando dejes de usar nuestro sitio. Si, a nuestro exclusivo criterio, incumples o sospechamos que has incumplido cualquier término o disposición de estos Términos de servicio, también podremos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de terminación, inclusive; y/o, en consecuencia, podremos denegarte el acceso a nuestros Servicios o a cualquier parte de estos.

SECCIÓN 18 - ACUERDO ÍNTEGRO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos de servicio y cualquier política o regla operativa que publiquemos en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento íntegros entre tú y nosotros, y rigen tu uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos de servicio). Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 19 - LEY APLICABLE


Estos Términos de servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual te proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de HK

SECCIÓN 20 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puedes consultar en cualquier momento la versión más actualizada de los Términos de servicio en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad consultar periódicamente nuestro sitio web para conocer los cambios. El uso continuado de nuestro sitio web o del Servicio, o el acceso a estos, después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 21 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos de servicio deben enviarse a support@thedrcare.com.