Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore: 2022-06-13
Aggiornato: 2025-01-01
La presente Informativa sulla privacy è emessa da Carestream Technologies Limited (“noi”, “ci”, “nostro”), gestore di www.thedrcare.com e dei relativi servizi. La presente Informativa sulla privacy (“Informativa”) descrive le nostre pratiche in materia di privacy delle informazioni relative ai Dati personali che trattiamo attraverso il tuo utilizzo individuale dei seguenti servizi, prodotti e relative applicazioni mobili (collettivamente, i “Prodotti”):
·theDrCare Applicazione mobile
Prima di utilizzare i nostri Prodotti, leggi attentamente la presente Informativa e comprendi le nostre finalità e pratiche relative alla raccolta e al trattamento dei tuoi Dati personali, incluso il modo in cui utilizziamo, conserviamo, condividiamo e trasferiamo i Dati personali. Nella presente Informativa troverai inoltre le modalità per esercitare i tuoi diritti di accesso, aggiornamento, cancellazione o protezione dei tuoi Dati personali.
Quando accetti la presente Informativa al momento della registrazione con i tuoi Dati personali, oppure inizi a utilizzare i nostri Prodotti e non ti opponi espressamente al contenuto della presente Informativa, riterremo che tu abbia compreso pienamente e accettato la presente Informativa. Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa, non esitare a contattarci tramite:
Definizione
Nella presente Informativa, per Dati personali si intendono le informazioni generate, raccolte, registrate e/o conservate, elettronicamente o in altro modo, che possono essere utilizzate per identificare una persona o rifletterne l'attività, da sole o insieme ad altre informazioni a cui abbiamo accesso relative a tale persona.   
I Dati sensibili personali includono informazioni biometriche personali, registri e contenuti delle comunicazioni, informazioni sanitarie, informazioni sulle transazioni e informazioni precise sulla posizione. Quando raccogliamo Dati sensibili personali da te, genereremo una notifica esplicita per ottenere il tuo consenso prima di raccogliere i tuoi Dati sensibili personali.
Dispositivi intelligenti si riferisce ai dispositivi informatici prodotti o fabbricati da produttori di hardware, dotati di interfaccia uomo-macchina e della capacità di trasmettere dati connettendosi senza fili a una rete, inclusi: elettrodomestici intelligenti, dispositivi indossabili intelligenti, dispositivi intelligenti per la purificazione dell'aria, ecc.
App si riferisce alle applicazioni mobili sviluppate da Carestream Technologies Limited  che forniscono la fine utenti telecomando per Dispositivi intelligenti e con la possibilità di connettersi alla piattaforma IoT del fornitore.
Quali Dati personali raccogliamo
Per fornirti i nostri servizi, ti chiederemo di fornire i Dati personali necessari per erogare tali servizi. Se non fornisci i tuoi Dati personali, potremmo non essere in grado di fornirti i nostri prodotti o servizi.
1. Informazioni che ci fornisci volontariamente
  • Dati dell'account registrato: quando registri un account con noi, potremmo raccogliere il tuo nome e i tuoi dati di contatto, come indirizzo e-mail, numero di telefono, nome utente e credenziali di accesso. Durante la tua interazione con i nostri Prodotti, potremmo inoltre raccogliere nel tuo account il tuo nickname, l'immagine del profilo, il prefisso internazionale, la preferenza linguistica o le informazioni sul fuso orario.
Tuttavia, se i Servizi richiesti o acquistati si basano sul tuo account, vai alla pagina di registrazione/accesso per ricevere indicazioni.
Informazioni basate sulle funzioni aggiuntive:
Per offrirti Servizi più pratici e di qualità superiore, con un'esperienza utente ottimizzata, potremmo raccogliere e utilizzare determinate informazioni se acconsenti all'utilizzo di funzioni aggiuntive nell'App. Tieni presente che, se non fornisci tali informazioni, puoi continuare a utilizzare i Servizi di base dell'App e dei dispositivi intelligenti connessi, ma alcune funzionalità basate su queste funzioni aggiuntive potrebbero non essere disponibili. Queste funzioni aggiuntive possono includere:
1) Funzioni aggiuntive basate sulle informazioni sulla posizione:
Quando abiliti le funzioni basate sulla posizione tramite le impostazioni delle autorizzazioni sul tuo dispositivo mobile, raccoglieremo e tratteremo le tue informazioni sulla posizione per consentire tali funzioni, ad esempio l'associazione con i tuoi dispositivi intelligenti. Inoltre, potremmo raccogliere informazioni su: a) la tua posizione in tempo reale e precisa, ad esempio quando scegli di utilizzare gli scenari di automazione per controllare i tuoi dispositivi intelligenti; oppure b) la tua geolocalizzazione non precisa quando utilizzi determinati dispositivi intelligenti o i Servizi, come un robot aspirapolvere e il servizio meteorologico.
In base al tuo consenso, quando abiliti la funzione di geofencing, le tue informazioni sulla posizione verranno generate e condivise con i servizi di Google Maps. Tieni presente che Google dispone di misure corrispondenti per la protezione dei dati; per ulteriori informazioni, consulta i Termini sul trattamento e la sicurezza dei dati di Google
2. Informazioni che raccogliamo automaticamente
  • Informazioni sul dispositivo mobileQuando interagisci con i nostri Servizi, per fornire e mantenere il normale funzionamento dei nostri Servizi, migliorarli e ottimizzarli, nonché proteggere la sicurezza del tuo account, raccogliamo automaticamente informazioni sul dispositivo mobile, come il numero del modello del dispositivo mobile, l'indirizzo IP, le informazioni sulla connessione wireless, il tipo e la versione del sistema operativo, il numero di versione dell'applicazione, l'identificativo delle notifiche push, i file di registro e le informazioni sulla rete mobile. Nel frattempo, raccoglieremo il numero di versione del tuo software. Per garantire la sicurezza dell'ambiente operativo o fornire servizi, raccoglieremo informazioni sulle applicazioni mobili installate e sugli altri software che utilizzi.
  • Dati sull'utilizzo: Durante la tua interazione con i nostri siti web e Servizi, raccogliamo automaticamente dati sull'utilizzo relativi a visite, clic, download, messaggi inviati/ricevuti e altri utilizzi dei nostri siti web e Servizi.
  • Informazioni di log: Quando utilizzi l'App, al fine di migliorare la tua esperienza utente, il sistema e il registro delle eccezioni possono essere caricati, inclusi il tuo indirizzo IP, le impostazioni della lingua preferita, la versione del sistema operativo, la data o l'ora di accesso, in modo da consentirci di facilitare e identificare con precisione i problemi e aiutarti a risolverli tempestivamente.
Nota che non ci consentono di identificare una persona specifica utilizzando esclusivamente le informazioni sul dispositivo o i dati di log. Tuttavia, se questi tipi di informazioni non personali, combinati con altre informazioni, possono essere utilizzati per identificare una persona specifica, tali informazioni saranno trattate come Dati personali. A meno che non abbiamo ottenuto il tuo consenso o salvo quanto diversamente previsto dalle leggi e dai regolamenti sulla protezione dei dati, aggregheremo o renderemo anonime tali informazioni..  
3.Informazioni relative agli Smart Device:
  • Informazioni di base sugli Smart Device: Quando connetti i tuoi Smart Device ai Servizi, possiamo raccogliere informazioni di base sui tuoi Smart Device, come il nome del dispositivo, l'ID del dispositivo, lo stato online, l'ora di attivazione, la versione del firmware e le informazioni sugli aggiornamenti.
  • Informazioni raccolte durante il processo di connessione a uno Smart Device: In base al tipo di Smart Device che devi connettere, le informazioni di base raccolte includono: informazioni Wi-Fi, indirizzo MAC del dispositivo, ecc.
Se vi sono cambiamenti nelle finalità del trattamento dei tuoi dati personali, ti informeremo di tali cambiamenti tramite e-mail e/o un avviso ben visibile sul nostro sito web relativo alle modifiche delle finalità e alle opzioni a tua disposizione riguardo ai tuoi Dati personali.
Con chi condividiamo i Dati personali?
Presso Carestream Technologies Limited condividiamo i Dati personali esclusivamente nei modi che ti comunichiamo. Possiamo condividere i tuoi Dati personali con i seguenti destinatari:
  • Ai nostri fornitori di servizi terzi che svolgono per noi determinate funzioni aziendali, come l'hosting dei siti web, l'analisi dei dati, l'elaborazione dei pagamenti e delle carte di credito, la fornitura di infrastrutture, i servizi IT, l'assistenza clienti, i servizi di consegna delle e-mail e altri servizi analoghi che consentano loro di fornirci tali servizi.
  • Ai nostri clienti e ad altri partner commerciali che forniscono, direttamente o indirettamente, i tuoi Smart Device e/o le reti e i sistemi attraverso i quali accedi e utilizzi i nostri siti web e Servizi.
  • A società controllate o affiliate appartenenti al nostro gruppo societario, per lo svolgimento delle normali attività commerciali sulla base delle nostre istruzioni e nel rispetto della legge applicabile, della presente Informativa e di altre adeguate misure di riservatezza e sicurezza.
  • A una società affiliata o a un altro terzo in caso di riorganizzazione, fusione, vendita, joint venture, cessione, trasferimento o altra disposizione di tutta o parte della nostra attività, dei nostri beni o delle nostre azioni (inclusi, a titolo esemplificativo, i casi di procedure fallimentari o analoghe). In tal caso, La informeremo via e-mail e/o mediante un avviso ben visibile sul nostro sito web di qualsiasi cambiamento nella titolarità e delle opzioni disponibili in merito ai Suoi Dati personali.
  • Ritenendo in buona fede che l’accesso alle informazioni, il loro utilizzo, la loro conservazione o divulgazione siano ragionevolmente necessari o appropriati per:
(a) Rispettare la legge, i regolamenti, i procedimenti legali o le richieste legittime delle autorità governative applicabili;
(b) Far rispettare il nostro Contratto con l’utente e altri accordi, politiche e standard, inclusa l’indagine su eventuali violazioni;
(c) Proteggere le nostre attività e i nostri sistemi aziendali;
(d) Proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza nostra, dei nostri utenti, di terzi o del pubblico, come richiesto o consentito dalla legge; oppure
(e) Eseguire attività di gestione dei rischi, screening e controlli per individuare attività illecite, fraudolente, ingannevoli o dolose.
Fatta eccezione per i terzi sopra menzionati, divulghiamo i Suoi Dati personali ad altri terzi solo con il Suo consenso.
Trasferimento internazionale delle informazioni raccolte
Carestream Technologies Limited rispetterà i requisiti applicabili in materia di localizzazione dei dati nelle giurisdizioni competenti per quanto riguarda la conservazione dei dati. Per agevolare le nostre attività, potremmo trasferire, conservare e trattare i Suoi Dati personali in giurisdizioni diverse da quella in cui vive. Le leggi di tali Paesi potrebbero differire da quelle applicabili nel Suo Paese di residenza. In tal caso, garantiremo un livello adeguato di protezione delle informazioni adottando uno o più dei seguenti approcci:
  • Accordo sulla base delle clausole contrattuali standard dell’UE approvate ai sensi dell’art. 46 del GDPR. Per ulteriori informazioni, consultare https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.
Se desidera maggiori dettagli sulle misure di sicurezza che abbiamo adottato, può contattarci direttamente come descritto nella presente Informativa sulla privacy.
I Suoi diritti relativi ai Suoi Dati personali
Rispettiamo i Suoi diritti e il controllo sui Suoi Dati personali. Può esercitare uno qualsiasi dei seguenti diritti:
tramite l'indirizzo e-mail dell'ufficio privacy; support@thedrcare.com
Non dovete pagare alcuna tariffa e cercheremo di rispondervi entro 30 giorni. Se decidete di inviarci un'e-mail, nella richiesta indicate chiaramente quali informazioni desiderate modificare, se desiderate che i vostri Dati personali vengano eliminati dal nostro database oppure quali limitazioni desiderate imporre al nostro utilizzo dei vostri Dati personali. Tenete presente che, per motivi di sicurezza, potremmo chiedervi di verificare la vostra identità prima di intraprendere ulteriori azioni in merito alla vostra richiesta.
Misure di sicurezza
Utilizziamo misure di sicurezza fisiche, amministrative e tecniche commercialmente ragionevoli per preservare l'integrità e la sicurezza dei vostri Dati personali. Carestream Technologies Limited  fornisce diverse strategie di sicurezza per garantire efficacemente la sicurezza dei dati degli utenti e dei dispositivi. Per quanto riguarda l'accesso ai dispositivi, vengono impiegati algoritmi proprietari di Carestream Technologies Limited  per garantire l'isolamento dei dati e l'autenticazione degli accessi, nonché per richiedere l'autorizzazione. Per quanto riguarda la comunicazione dei dati, sono supportate le comunicazioni che utilizzano algoritmi di sicurezza e protocolli di crittografia della trasmissione, nonché la trasmissione di informazioni crittografate a livello commerciale basata su chiavi dinamiche. Per quanto riguarda il trattamento dei dati, vengono applicati rigorosi filtri e controlli di convalida dei dati, oltre a un audit completo dei dati. Per quanto riguarda la conservazione dei dati, tutte le informazioni riservate degli utenti saranno crittografate in modo sicuro per la conservazione. Se avete motivo di ritenere che la vostra interazione con noi non sia più sicura (ad esempio, se ritenete che la sicurezza di un account in vostro possesso con noi sia stata compromessa), potete informarci immediatamente del problema inviando un'e-mail a support@thedrcare.com.
Conservazione dei dati
Trattiamo i vostri Dati personali per il periodo minimo necessario agli scopi indicati nella presente Informativa, salvo che uno specifico obbligo di legge ci imponga di conservare i dati per un periodo più lungo. Determiniamo il periodo di conservazione appropriato in base alla quantità, alla natura e alla sensibilità dei vostri Dati personali e, al termine del periodo di conservazione, distruggeremo i vostri Dati personali.
  • Per tutto il tempo necessario a consentirci di fornire i prodotti e i servizi da voi richiesti, come definiti nel Contratto con l'utente confermato o in altri termini di utilizzo?;
  • I Dati personali non saranno più conservati quando richiederete la loro rimozione; provvederemo di conseguenza a completare l'operazione.
Qualora non fossimo in grado di farlo per motivi tecnici, garantiremo l'adozione di misure appropriate per impedire qualsiasi ulteriore utilizzo dei vostri Dati personali di questo tipo.
Privacy dei minori
La protezione della privacy dei bambini piccoli è particolarmente importante per noi. I Servizi non sono rivolti a persone di età inferiore ai tredici (13) anni (o a qualsiasi altra età prevista dalla legge applicabile nel tuo Paese o nella tua regione di residenza) e chiediamo a tali persone di non fornirci Dati personali. Non raccogliamo consapevolmente Dati personali da minori, a meno che non otteniamo prima il consenso del genitore o del tutore legale del minore. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto Dati personali da un minore senza il consenso del genitore o del tutore legale, adotteremo misure per rimuovere tali informazioni.
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy per riflettere le modifiche alle nostre pratiche relative alle informazioni. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo via e-mail (inviata all'indirizzo e-mail specificato nel tuo account) o mediante un avviso nelle applicazioni mobili prima che la modifica diventi effettiva. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per conoscere le informazioni più recenti sulle nostre pratiche in materia di privacy.
Politica sui cookie

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