Versand

Vielen Dank für Ihren Besuch und Einkauf bei Thedrcare.com. Wir möchten Ihnen die besten Versandoptionen mit zuverlässigem Service und klaren Informationen bieten. Bitte lesen Sie die Bedingungen durch, die unsere Versandrichtlinie bilden.

Versandgebühr

Wir bieten kostenlosen Versand für alle berechtigten Bestellungen aus unseren lokalen oder regionalen Lagern an.
Hinweis: Abgelegene Gebiete wie Inseln, Puerto Rico, Hawaii, Alaska und spanische Inselregionen können ausgeschlossen sein oder zusätzliche Gebühren verursachen.
Bitte kontaktieren Sie support@thedrcare.com zur Bestätigung, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Bearbeitungszeit für den Versand

  • Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

  • Bestellungen werden an Wochenenden oder Feiertagen weder versendet noch zugestellt.

  • In Zeiten hohen Versandaufkommens kann es zu Verzögerungen kommen. Bei einer erheblichen Verzögerung informieren wir Sie per E-Mail.

Versandzonen

Derzeit versenden wir in die folgenden Regionen und Länder:

Vereinigte Staaten
Der Versand ist in alle US-Bundesstaaten möglich. Für US-Territorien kontaktieren Sie uns bitte im Voraus.
*Hinweis: Wir versenden nicht an Postfachadressen oder APO-/FPO-/DPO-Adressen.

Europäische Union (EU)
Wir bieten über unsere Logistikpartner Versand in EU-Länder an.
Für spanische Inselregionen (z. B. Kanarische Inseln, Balearen) ist eine vorherige Bestätigung erforderlich: support@thedrcare.com

Vereinigtes Königreich

Wir bieten über unsere Logistikpartner Versand im gesamten Vereinigten Königreich an.

Kanada
Der landesweite Versand ist in alle kanadischen Provinzen und Territorien verfügbar.

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer/Ihren Sendungsverfolgungsnummer(n). Die Sendungsverfolgungsinformationen sind in der Regel innerhalb von 24 Stunden aktiv.

Region Versanddauer Versandkosten Kurierdienst
Vereinigte Staaten 3–7 Werktage Kostenloser Versand für berechtigte Bestellungen  FedEx, DHL, UPS usw.
Europäische Union (EU)
 3–7 Werktage Kostenloser Versand für berechtigte Bestellungen  FedEx, DHL, UPS usw.
Vereinigtes Königreich 3–7 Werktage Kostenloser Versand für berechtigte Bestellungen  FedEx, DHL, UPS usw.
Kanada 3–7 Werktage Kostenloser Versand für berechtigte Bestellungen  FedEx, DHL, UPS usw.

Bei Fragen zum Versand können Sie FedEx (1-800-463-3339) oder UPS Domestic (1-888-742-5877) kontaktieren.

Schäden

Thedrcare.com haftet nicht für Produkte, die während des Versands beschädigt werden oder verloren gehen. Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder während des Transports verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 20 Tagen unter support@thedrcare.com
.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Richtlinie zu Rückgaben und Erstattungen.