Versandrichtlinie


Vielen Dank für Ihren Besuch und Einkauf bei Thedrcare.com. Wir möchten Ihnen die besten Versandoptionen mit zuverlässigem Service und klaren Informationen bieten. Bitte lesen Sie die Bedingungen, die unsere Versandrichtlinie bilden.

Versandgebühr

Wir bieten kostenlosen Versand für alle berechtigten Bestellungen aus unseren lokalen oder regionalen Lagern an.
Hinweis: Entlegene Gebiete wie Inseln, Puerto Rico, Hawaii, Alaska und spanische Inselregionen können ausgeschlossen sein oder zusätzliche Gebühren verursachen.
Bitte kontaktieren Sie support@thedrcare.com zur Bestätigung, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Bearbeitungszeit für den Versand

  • Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

  • Bestellungen werden an Wochenenden oder Feiertagen nicht versandt oder zugestellt.

  • Während Zeiten mit hohem Versandaufkommen kann es zu Verzögerungen kommen. Bei erheblichen Verzögerungen informieren wir Sie per E-Mail.

Versandzonen

Derzeit versenden wir in folgende Regionen und Länder:

Vereinigte Staaten
Versand ist in alle US-Bundesstaaten verfügbar. Für US-Territorien kontaktieren Sie uns bitte im Voraus.
*Hinweis: Wir versenden nicht an Postfächer oder APO/FPO/DPO-Adressen.

Europäische Union (EU)
Wir bieten Versand in EU-Länder über unsere Logistikpartner an.
Spanische Inselregionen (z. B. Kanarische Inseln, Balearische Inseln) erfordern eine vorherige Bestätigung: support@thedrcare.com

Vereinigtes Königreich

Wir bieten Versand im gesamten Vereinigten Königreich über unsere Logistikpartner an.

Kanada
Der landesweite Versand ist in alle kanadischen Provinzen und Territorien verfügbar.

Versandbestätigung & Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer(n). Die Sendungsverfolgung ist in der Regel innerhalb von 24 Stunden aktiv.

Region Versanddauer Versandkosten Kurier
Vereinigte Staaten 3–9 Werktage Kostenloser Versand für berechtigte Bestellungen  FedEx, DHL, UPS usw.
Europäische Union (EU)
 3–9 Werktage Kostenloser Versand für berechtigte Bestellungen  FedEx, DHL, UPS usw.
Vereinigtes Königreich 3–9 Werktage Kostenloser Versand für berechtigte Bestellungen  FedEx, DHL, UPS usw.
Kanada 3–9 Werktage Kostenloser Versand für berechtigte Bestellungen  FedEx, DHL, UPS usw.

Bei Versandfragen können Sie FedEx (1-800-463-3339) oder UPS Domestic (1-888-742-5877) kontaktieren.

Beschädigungen

Thedrcare.com haftet nicht für während des Versands beschädigte oder verlorene Produkte. Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder auf dem Transportweg verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 20 Tagen unter support@thedrcare.com
.

Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie.